EtMa Consulting

Mit wirklich tollen Texten das Interesse seines Lesers wecken

Solveigh Niehaus — Tue, 24 Jan 2012 11:32:42 +0000

Gut verfasste Texte wecken besonders schnell das Interesse eines Lesers. Hierbei ist es sehr wichtig, dass der betreffende Text auch das Thema behandelt, welches der Leser annimmt und nützliche oder neue Informationen zu einem bestimmten Thema bietet. Ebenso sollte man sich im Sprachstil der Zielgruppe anpassen. Somit leicht verständliche Texte für Kinder und besonders anspruchsvolle Texte für geschäftliche Informationen. Auch die Wahl der Sprache muss man sehr gut überdenken. Es macht nur wenig Sinn, seine Seite nur auf deutsch zu verfassen, wenn der Kunde in den USA sitzen. „Der Wurm muss eben dem Fisch schmecken und nicht dem Angler“, sagt man so schön und jener Satz trifft es genau. Aber worauf muss man bei guten Texten acht geben? Nun, der Leser muss das bekommen, was er erwartet. Ein Zusatznutzen ist dabei niemals falsch. Ist jener erst einmal fest gelegt, muss der Text für diese Zielgruppe geschrieben werden. Das bedeutet keine Fremdwort für Kindern und denken Sie besonders an die Landessprache Ihres Lesers. Und denken Sie daran, niemand will etwas lesen, was er bereits kennt. So könnte man zum Beispiel auf der Autoseite Tipps für Bastler geben oder aber auf der Gartenseite den Baum des Jahres präsentieren.

Wir nennen Ihnen die wohl wichtigsten Verzeichnisse, um eine Internetseite erfolgreich anzumelden

Solveigh Niehaus — Mon, 20 Jun 2011 17:09:57 +0000

Die Mehrheit der Verzeichnisse ist recht wählerisch. Sie listen nur Internetseiten eines ganz bestimmten Themengebietes oder auch aus einer ganz bestimmten Region auf. Wenn Sie Ihre Internetseite also bei einem Verzeichnis anmelden möchten, sollten sie ihre Richtlinien sehr gut durchlesen. Wir liefern Ihnen in den nächsten Tagen eine Liste der unserer Meinung nach wichtigsten Verzeichnisse. Schauen Sie immer wieder mal rein. Wir liefern Ihnen gute Ideen. Bestimmt haben Sie noch nicht an allesgedacht.

Wie Sie in ODP (Open Directory Project), Yahoo und anderen Verzeichnissen gut gelistet werden

Solveigh Niehaus — Sat, 11 Jun 2011 10:17:41 +0000

Wenn man die eigene Internetseite bei einem Verzeichnis (als ein Verzeichnis (auch Webkatalog) bezeichnet man im Allgemeinen eine Sammlung von Adressen von Internetseiten, welche nach bestimmten Themen sortiert wurden. ) anmelden möchte, muss man eine Kategorie unter den vielen hier angebotenen Kategorien für seine Internetseite auswählen. Um gut zu arbeiten muss man bei seiner Anmeldung der Seite eine genaue Beschreibung angeben. Darauf hin wird ein Redakteur des Verzeichnisses (ein Redakteur ist im allgemeinen Sprachgebrauch oftmals ein fest angestellter Journalist. Der Redakteur muss sich an die publizistische sowie an politische Leitlinie seines Mediums halten. Sie werden meist vom Verleger vorgegeben.) die Internetseite begutachten und sie akzeptieren oder auch ablehnen. Damit die eigene Internetseite nicht von dem Verzeichnis abgelehnt wird, sollten Sie einige Regeln kennen. Die 2 wichtigsten Regeln heißt:

1) Lesen Sie die Richtlinien sehr gut durch und

2) melden Sie Ihre Ínternetseite in der richtigen Kategorie an.

Warum Sie Ihre zu bewerbende Website bei den üblichen Internet-Verzeichnissen anmelden müssen

Solveigh Niehaus — Tue, 31 May 2011 09:53:17 +0000

Die meisten Suchmaschinen (eine Suchmaschine ist ein eigenes Programm um Dokumente im Internet zu suchen) benutzen Programme, um eine Internetseite automatisch zu finden sowie sie in ihre Datenbank zu integrieren. Bei Verzeichnissen im Internet (also eine Sammlung von Adressen meist nach ganz bestimmten Themen), bewertet ein real existierender Mensch Ihre Website nach ganz bestimmten Kriterien. Ihre Website wird nur aufgenommen, wenn sie von dem Redakteur des Verzeichnisses angenommen worden ist. Die Anmeldung von einer Internetseite bei einem Verzeichnis ist somit recht aufwändig, aber trotzdem lohnen sich die viele Mühen. Ein Listing bei Verzeichnissen im Internet erhöht die Popularität, also den Bekanntheitsgrad, der Domain von einer Website und verbessert somit auch die Platzierung in den Suchmaschinen. Google zum Beispiel (ein Marktanteil von mehr als 80 Prozent ) ist bekannt dafür, Internetseiten wesentlich höher einzustufen, welche im Internet-Verzeichnis “The Open Directory Project” (das Open Directory Project auch kurz ODP genannt wird auch nur dmoz genannt. Es ist glaubt man den eigenen Angaben, das größte von Menschen gepflegte Verzeichnis im Internet. Dies allein lohnt oft schon den oft mühsamen Eintrag bei The Open Directory Project.

Telemarketing

Solveigh Niehaus — Thu, 26 May 2011 08:40:54 +0000

Werden die Kunden normalerweise durch den Außendienst akquiriert, kann oftmals der Außendienst durch geschicktes Telemarketing wesentlich günstiger gestaltet werden. Meist sind die Erfolgschancen hierbei recht gut. Ein weiterer Vorteil ist hierbei die Bezahlung auf Erfolgsbasis. Obgleich die meisten Mitarbeiter im Vertrieb effizienter arbeiten, wenn sie sich auf die Zeitspanne nach dem ersten Termin festlegen, sollten sie versuchen, einen Teil der Kontakte selber zu akquirieren. Dies kann durch Telefon oder Besuch geschehen. Wenn auch die anderen Neukundenkontakte im Vertriebsprozess gut organsiert sind, wird sich sehr schnell eine Umsatzsteigerung einstellen. Auch die Mitarbeiter im Vertrieb brauchen ab und zu eine Weiterbildung. Es gibt hierfür gute Programme für das Werben der Neukundenkontakte.

Neue Arbeitsumgebung für zentrale E-Commerce-Verwaltung

Solveigh Niehaus — Fri, 20 May 2011 12:58:39 +0000

Demandware gibt die Verfügbarkeit des Commerce Center bekannt. Diese macht es möglich, von nur einem zentralen Zugangspunkt alle digitalen Vorgänge zu verwalten. Hier werden personalisierbare Übersichten, Drag-and-Drop-Kategorisierung und simultan verwaltbare Arbeitsbereiche geboten. Die neue Arbeitsumgebung bietet ein besonderes Maß an Kontrolle an. So sind Sie effizient und Flexibilität, um alle Handelsprozesse zu verwalten. Das Commerce Center wurde auf einem neuen und besonders flexiblen Framework aufgebaut. Man kann personalisieren und recht einfach erweitern. So kann es gut an die Bedürfnisse jedes einzelnen Händlers erfüllen.

Vertriebskanäle

Solveigh Niehaus — Fri, 20 May 2011 12:54:15 +0000

Wenn man genauer hinsieht, ergeben sich oft ungeahnte Möglichkeiten. Nutzen Sie zum Beispiel Multiplikatoren oder auch Beratungsgesellschaften, welche potentiellen neue Kunden akquirieren könnte. Aufträge bekommen wird so zum Kinderspiel. Neue Kunden werden Ihnen die Bude einrennen. Multiplikatoren lassen sich am leichtesten finden, wenn die Kundenkommunikation stimmig ist. Neben den verschiedenen Multiplikatoren gibt es noch weitere Marketingideen. So findet man z.B. Unternehmen, welche den Vertrieb als Outsourcingleistung für andere übernehmen. Hierunter fallen auch meist Werbetexte schreiben und jede Art von Business Text. Ob sich jener Weg zum neue Kunden akquirieren eignet, können Analysen zeigen. Es ist nahezu immer wichtig, neue Kunden auf mehreren Wegen mit verschieden Marketingideen anzusprechen. Nur so kann man wirklich viele Aufträge bekommen. Es ist jedoch immer sinnvoll bei der Kundenkommunikation die Kosten nicht aus dem Auge zu verlieren. So bekommt man beim Werbetexte schreiben oder auch beim Business Text schon mal den einen oder anderen Dämpfer. Für die praktische Durchführung beim Werbetexte schreiben und die Qualitätskontrolle beim Business Text, liefert die gesamte Kundenkommunikation wichtige Informationen über die Kundenzufriedenheit. Marketingideen können so sehr gut getestet werden. Neue Kunden und interessante Aufträge bekommen Sie so im Nu. Neue Kunden akquirieren ist also gar kein Problem. Für die praktische Durchführung von jener Kontrolle sollte man auch die Reklamationen der Kunden in Betracht ziehen. Die Kundenanalyse nach Vertriebskanälen liefert Informationen über mögliche Einsparpotentiale.

Termine: Future Commerce SUMMIT- E-Commerce 2015

Solveigh Niehaus — Tue, 17 May 2011 11:58:12 +0000

Der Future Commerce SUMMIT zeigt anhand von Fallbeispielen Trends und Entwicklungen im E-Commerce. Es geben sich Vision und Praxis die Hand. So sind Facebook Commerce, Experience Shopping und Tablet Commerce wichtige Themen. Es werden neue Wege der Kundengewinnung und der Kundenansprache diskutiert. Der Future Commerce SUMMIT ist ein Kongress, welcher alle entscheidenden Zukunftstrends miteinander vereinigt und zusammenfasst. Die Themen, die behandelt werden sind Experience Shopping, Local Commerce, Bargain Commerce, Multi-Channel Commerce, Tablet Commerce und Facebook Commerce. Die Veranstaltung findet am 29. und 30. Juni In Hamburg statt.

News: Neue Web-Content-Infrastruktur der Migros Handelsgruppe ist jetzt da

Solveigh Niehaus — Thu, 12 May 2011 10:09:21 +0000

Die Website des größten schweizer Handelskonzerns wurde auf einer neuen Basis online gestellt. Der Internet-Dienstleister Aperto liefert dem Unternehmen eine neue CMS-Infrastruktur. Mit einem kommerziellen Open-Source-System kann man das Content Management in komplexen Websites besonders flexibel gestalten. Damit auch die Redakteure den Content auf der Seite noch einfacher aktualisieren können, wurde das Magnolia CMS mit vielen nützlichen Funktionalitäten erweitert.

Die erst Ansprache des Kunden

Solveigh Niehaus — Wed, 11 May 2011 16:30:03 +0000

Die Erstansprache des Kunden z.B. mit Werbebrief oder auf anderem Weg im Internet Kunden gewinnen. So knüpfen Sie neue Kundenkontakte: Alles beginnt mit der Frage: Wie gewinne ich Kunden. Auf jeden Fall werden Sie um tolle Werbetexte oder den einen oder anderen Werbebrief nicht herum kommen. Wenn die Quelle für neue Adressdaten gefunden ist, müssen die Daten aus den Stammdaten und die Daten, die dazu gekauft wurden, miteinander abgeglichen werden. So lässt sich dann die Frage: Wie gewinne ich Kunden ganz leicht beantworten. Im folgenden muss man die Methode festlegen, mit der man die künftigen Kundenkontakte ansprechen möchte. So sollten Werbetexte bedacht werden, oder auch das Internet Kunden gewinnen. Wenn die Menge an Produkten den Besuch des Außendienstes nicht erlaubt, müssen Sie sich andere Wege zur Beantwortung der Frage: Wie gewinne ich Kunden suchen. Hierfür eignet sich zum Beispiel die zielgruppengenaue Gestaltung von einem Werbebrief. Hier sollte ein Responseelement dem Werbetext beiliegen. So ermöglicht man einfach und schnell Kundenkontakte. Obgleich neben der telefonischen Ansprache von Privatkunden auch die Ansprache von Geschäftskunden genau geregelt ist, bleibt die telefonische Ansprache von neuen Kunden einer der beliebtesten Wege. Auch Internet Kunden gewinnen wird immer beliebter. Handzettel oder Directmailings lohnen sich nur sehr selten. Hier besteht einfach die Gefahr, dass die Werbung unter geht. Für jene Form der Werbung eignen sich Produkte, die eine hohe Begehrlichkeit beim Kunden wecken. Die Response-Quoten übersteigen aber nur sehr selten die 2%.